Huisregels
Wat je van ons mag verwachten – en wat wij van jou vragen
Om ervoor te zorgen dat alles in de praktijk goed verloopt, hebben we een paar eenvoudige huisregels opgesteld. Zo houden we het voor iedereen prettig, professioneel en overzichtelijk.
Afspraken en annuleren
Ben je verhinderd? Laat het ons dan minimaal 24 uur van tevoren weten. Zo kunnen we iemand anders op jouw plek helpen. Zeg je te laat af of kom je niet opdagen, dan zijn we helaas genoodzaakt om de gereserveerde tijd bij je in rekening te brengen.
Op tijd komen
We vragen je om op tijd aanwezig te zijn voor je afspraak. Zo kunnen we de behandelingen goed plannen en iedereen op tijd helpen. Ben je wat eerder? Geen probleem – neem gerust plaats in de wachtruimte.
Wat neem je mee?
Bij je eerste afspraak vragen we je om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. Ook een handdoek is fijn voor tijdens de behandeling. Heb je een verwijzing van je huisarts of specialist? Neem die dan ook mee.
Hygiëne en kleding
Voor ieders comfort en veiligheid vragen we je om schone (sport)kleding en een handdoek mee te nemen. Gebruik in de oefenzaal graag binnen-sportschoenen.
Telefoneren in de praktijk
Uit respect voor andere cliënten vragen we je om je telefoon op stil te zetten tijdens je bezoek. Even snel een berichtje? Geen probleem. Maar bellen liever buiten of in de hal.
Respectvol met elkaar omgaan
We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt in onze praktijk. We gaan op een respectvolle manier met elkaar om – cliënten, therapeuten en andere zorgverleners.
Heb je vragen over een van onze huisregels, of twijfel je ergens over?
Neem gerust contact met ons op – we denken graag met je mee.
Heb je vragen of wil je een afspraak maken?
Klik hieronder en neem eenvoudig contact met ons op.